นโยบายความเป็นส่วนตัว 3171

กบทนำ

3171 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูลเหล่านั้น การเปิดเผยข้อมูล (ถ้ามี) และสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลของตนเอง

นโยบายนี้ใช้กับทุกบริการที่ 3171 ให้ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่ นๆ ที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 3171 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เพศ, เลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันตัวตน), อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ธนาคารที่ใช้งาน, ประวัติการฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน, ใบขับขี่, หนังสือเดินทาง, Selfie พร้อมบัตร
• การติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งผ่านแชทสนับสนุน, อีเมล, หรือช่องทางอื่นๆ

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น, เวลาเข้าสู่ระบบ, การเดิมพัน, ประวัติธุรกรรม, โบนัสที่รับ
• ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ภาษาที่ใช้, เวลาที่เข้าถึง
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: Session cookies, preference cookies, analytics cookies
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าถึงบริการ (จาก IP Address)

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกกฎหมายเท่านั้น โดยไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

2วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ต่อคุณ ดังนี้

3การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

3171 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดต่อไปนี้

ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทหรือผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (payment gateway), ผู้ให้บริการเกม, โฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์, และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยสัญญาที่เข้มงวด และสามารถใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อ: (1) กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย (2) มีคำสั่งจากศาล หรือหน่วยงานราชการ (3) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรม (4) เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราหรือผู้อื่น

การโอนกิจการ

หากมีการควบรวม ซื้อขาย หรือโอนกิจการของ 3171 ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

4ความปลอดภัยของข้อมูล

3171 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

• SSL/TLS Encryption: เข้ารหัสการสื่อสารทั้งหมดระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ด้วยมาตรฐาน 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• Firewall และ Anti-DDoS: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• Two-Factor Authentication (2FA): ตัวเลือกเพิ่มความปลอดภัยบัญชีด้วยการยืนยัน 2 ชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อหาช่องโหว่

มาตรการทางองค์กร

• เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่จำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• พนักงานทุกคนต้องผ่านการอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัวและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• มีบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดเพื่อติดตามและตรวจสอบ
• มีแผนรับมือเหตุฉุกเฉินกรณีข้อมูลรั่วไหล

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่ช่วยปกป้องบัญชีของตนเอง โดยไม่แบ่งปันรหัสผ่าน ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม และออกจากระบบหลังใช้งานเสร็จ

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและเพิ่มอีกระยะเวลาหนึ่งหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชี
• เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป 5-7 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: เก็บตามที่ระบุในนโยบายคุกกี้ ปกติ 1-2 ปี
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บตามความจำเป็นในการให้บริการและแก้ไขปัญหา

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน

6สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ และขอทราบว่าเรานำข้อมูลไปใช้อย่างไร

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือคุณถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น การส่งข้อความการตลาด

สิทธิ์ขอให้โอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ และขอให้โอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้

สิทธิ์ถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของคุณอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

3171 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การล็อกอิน การรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน
• คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจว่าคุณใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เหมาะกับคุณ

คุณสามารถควบคุมหรือปฏิเสธคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างบนเว็บไซต์

8ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกม หรือพันธมิตรทางธุรกิจ เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ

9ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ 3171 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เ ราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหนึ่งในช่องทางต่อไปนี้

• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์
• ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แจ้งผ่านการแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน

การใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน 3171 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

• อีเมล: [email protected]
• แชทสนับสนุนภายในเว็บไซต์: เข้าสู่ระบบและกดปุ่ม "ช่วยเหลือ"
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า